Trang chủTrong 6 tháng đầu năm 2026, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp xử phạt một doanh nghiệp và 3 người có ảnh hưởng vi phạm quy định về quảng cáo trên mạng xã hội với tổng số tiền 105 triệu đồng; đồng thời phối hợp ngăn chặn 494 tên miền có dấu hiệu vi phạm.
Thông tin trên được Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lâm Thị Phương Thanh nêu trong văn bản trả lời kiến nghị của cử tri TP Hải Phòng sau kỳ họp thứ nhất, Quốc hội khóa XVI về việc xử lý nghiêm tình trạng quảng cáo sai sự thật trên các nền tảng mạng xã hội.
Theo Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, xử lý quảng cáo sai sự thật, gây nhầm lẫn trên môi trường mạng là nhiệm vụ quan trọng nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng. Thời gian qua, Bộ đã phối hợp với các bộ, ngành và địa phương tăng cường kiểm tra, xử lý vi phạm, đồng thời nâng cao trách nhiệm của các chủ thể tham gia hoạt động quảng cáo trên môi trường số.
Cụ thể, trong 6 tháng đầu năm 2026, Bộ phối hợp với Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia xử phạt một doanh nghiệp và 3 người có ảnh hưởng vi phạm quy định về quảng cáo trên mạng xã hội, với tổng số tiền 105 triệu đồng.
Bên cạnh đó, Bộ phối hợp với Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05) ngăn chặn 494 tên miền có dấu hiệu vi phạm. Bộ cũng làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo lớn như Google, Meta và TikTok, đề nghị thực hiện đầy đủ trách nhiệm trong kiểm soát, ngăn chặn và gỡ bỏ các quảng cáo vi phạm pháp luật Việt Nam.
Tăng trách nhiệm của KOL, nhà sáng tạo nội dung
Cùng với công tác kiểm tra, xử lý, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đang đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật và tổ chức tập huấn cho doanh nghiệp, người có ảnh hưởng (KOL), nhà sáng tạo nội dung về trách nhiệm khi tham gia hoạt động quảng cáo.
Nội dung được chú trọng là các hoạt động livestream, giới thiệu, đánh giá sản phẩm, dịch vụ trên nền tảng số, vốn ngày càng phổ biến và có khả năng tác động trực tiếp đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.
Bộ đã xây dựng và đưa vào vận hành thử nghiệm cổng thông tin điện tử và cơ sở dữ liệu về nhà sáng tạo nội dung số và quảng cáo trực tuyến Việt Nam tại địa chỉ kol.gov.vn. Đồng thời, Bộ tiếp tục cập nhật danh sách các nguồn nội dung quảng cáo được đánh giá phù hợp (White List) và các nguồn có dấu hiệu vi phạm (Black List).
Thời gian tới, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cho biết sẽ tiếp tục phối hợp hoàn thiện chính sách, tăng cường thanh tra, kiểm tra và xử lý nghiêm các hành vi quảng cáo sai sự thật, quảng cáo gây nhầm lẫn trên môi trường mạng, góp phần xây dựng môi trường quảng cáo minh bạch, an toàn và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.
Người tiêu dùng cần tỉnh táo trước quảng cáo trên mạng
Việc cơ quan quản lý tăng cường ngăn chặn tên miền và xử lý các chủ thể vi phạm cho thấy quảng cáo trên môi trường số đang được kiểm soát chặt chẽ hơn. Tuy nhiên, người tiêu dùng vẫn cần chủ động nhận diện những nội dung quảng cáo có dấu hiệu phóng đại, gây hiểu nhầm hoặc cung cấp thông tin thiếu căn cứ.
Đặc biệt, với các sản phẩm liên quan trực tiếp đến sức khỏe, làm đẹp, thực phẩm, hàng hóa có giá trị cao hoặc các dịch vụ cần điều kiện, người tiêu dùng không nên chỉ dựa vào lời giới thiệu của KOL, người nổi tiếng hay nhà sáng tạo nội dung để đưa ra quyết định mua hàng.
Trước khi giao dịch, người tiêu dùng nên kiểm tra thông tin về sản phẩm, nguồn gốc, đơn vị chịu trách nhiệm, công dụng được phép công bố và các điều kiện liên quan. Những quảng cáo sử dụng các từ ngữ tuyệt đối như “tốt nhất”, “số 1”, “duy nhất”, “hiệu quả 100%” hoặc đưa ra cam kết vượt quá công dụng, tính năng thực tế cần được xem xét thận trọng.
Người tiêu dùng cũng nên lưu lại hình ảnh, đường dẫn, nội dung quảng cáo, hóa đơn và các thông tin giao dịch trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc cần phản ánh tới cơ quan chức năng.
Về phía doanh nghiệp, KOL và nhà sáng tạo nội dung, việc quảng bá sản phẩm trên môi trường số không chỉ là hoạt động thương mại mà còn gắn với trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, chính xác và tuân thủ các quy định pháp luật về quảng cáo. Việc kiểm soát chặt nội dung quảng cáo ngay từ khâu sản xuất sẽ góp phần hạn chế rủi ro pháp lý, đồng thời bảo vệ uy tín của doanh nghiệp và quyền lợi người tiêu dùng.